ASSISTENZA
Orari
dal Lunedì al Venerdi
dalle 9:30 alle 12:30
dalle 16:30 ale 19:30
![Schemata principale info](images/Immagine-2022-04-07-091254.jpg)
Costi
I software Architecture Lab Studio si possono scaricare, utilizzare e disinstallare gratuitamente. I costi dell'assistenza variano in funzione dei moduli, le informazioni del costo del singolo modulo sono inserire all'interno del software stesso, cliccando su informazioni.
![Informazioni scheda info](images/Immagine-2022-04-07-091313.jpg)
Attivando l'assistenza si ha il vantaggio di sbloccare alcune funzioni che al momento risultano inibite ed inoltre da diritto ad avere tutto il supporto necessario sui prodotti in cui è stata acquistata l'assistenza.
Guida installazione
Cliccando sul file di installazione con le versioni di Windows 10 o successive potrebbe apparire il messaggio "Pc protetto da windows"
![Schermata pc protetto da windows PC](images/Screenshot-2023-05-21-154108.png)
Cliccare su "Ulteriori informazioni"
![Schermata Esegui comunque PC](images/Screenshot-2023-05-21-154136.png)
Cliccare su "Esegui comunque"
Quindi procedere con l'installazione. Al primo avvio sarà necessario compilare i dati di registrazione. Si raccomanda di inserire dati veritieri altrimenti si riscontreranno dei problemi in fase di attivazione dei moduli.
![Schermata registrazione PC](images/Screenshot-2023-05-21-161625.png)
Dopo aver cliccato su "Avvia" il software eseguirà dei controlli quindi sarà necessario avere la connessione ad internet attiva.
![Schermata principale PC](images/Screenshot-2023-05-21-162335.png)
Cambia data, ora o formato dei numeri
![schermata 4 personalizza formato](images/guida-installazione-5.jpg)
Impostazioni aggiuntive e sulla voce Separatore decimale inserire la virgola e su Simbolo raggruppamento cifre inserire il punto cliccare su Applica ed infine su ok.
Guida all'installazione degli aggiornamenti
Dopo aver effettuato il download prima di installare un aggiornamento è indispensabile:
1 - Riavviare il Pc;
2 - Avviare il setup con i privilegi di amministratore;
3 - Proseguire passo passo con l'installazione.